سياسة الاسترجاع ورد الأموال

نبيك ترتاح: إذا وصلك الدولاب فيه عيب مصنعي أو مختلف عن طلبك، فالشحن والإرجاع علينا، ونستبدله أو نرجّع لك المبلغ كاملاً. ودواليبنا مضمونة سنتين.

غيّرت رأيك بدون عيب؟

• داخل الرياض: الدولاب يُركَّب أمامك، فقرّر الاسترجاع أو الاستبدال والمندوب عندك. بعد مغادرته لا نقدر نقبله.

• خارج الرياض: مهلتك 10 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج جديداً لم يُركّب وبكامل تغليفه، وشحنه إلينا على حسابك.

• في الحالتين يُخصم من المبلغ 59 ريال داخل الرياض أو 59 ريال خارجها مقابل التوصيل، مع رسوم بوابة الدفع التي لا تعيدها البوابة.

كيف تطلب؟ راسلنا على الواتساب أو الإيميل برقم الطلب والسبب، ومع صور إن كان فيه عيب.

متى يرجع المبلغ؟ بعد وصول المنتج وفحصه، بين 7 و14 يوم عمل، إلى نفس وسيلة الدفع التي دفعت بها.